Compania Wizz Air a confirmat, sâmbătă, că zborurile din Cluj Napoca către Lyon, Paris Beauvais, Memmingen și Valencia din 9 septembrie au fost anulate din cauza unei verificări tehnice necesare, neplanificate.
Potrivit reprezentanților companiai, aeronava programată pentru a opera zborurile, a avut nevoie de verificări în urma unui „bird strike” (a lovit un stol de păsări – n. red.) sever.
Pasagerii primesc despăgubiri sau pot face reprogramări.
Au fost mulți nervi și revoltă pe aeroport, mai ales că pasagerii au aflat de anularea primei curse când făceau formalitățile de ckeck-in.
”Pasagerilor li s-au oferit conform reglementărilor reprogramarea gratuită în funcție de disponibilitate, rambursare integrală sau 120% sub formă de credit de companie.
Pasagerilor care au solicitat li s-a oferit și cazare la hotel peste noapte”, a transmis comapania, alături de scuze clienților afectați.
”Siguranța pasagerilor, a echipajului și a aeronavei este prioritatea sa principală. Wizz Air amintește, de asemenea, că anularea oricărui zbor este ultima soluție după toate eforturile posibile depuse pentru operarea zborului respectiv”, au transmis reprezentanții companiei.