In vizor

Țeapă peste țeapă din partea firmelor de asigurări. Cum duce City Insurance de nas cetățenii

Societatea de asigurări City Insurance și-a dovedit din nou lipsa de profesionalism și responsabilitate.  Pentru o despăgubire, asiguratorul ar trebui să facă plata în 2-3 săptămâni de la depunerea dosarului, dar City Insurance se mișcă mai greu și numai dacă tragi de neseriozitatea lor reușești să îți primești banii.

City Insurance, lideri ai timpului de așteptare, sunt plini de plângeri referitoare la întârzierea plăților despăgubirii.

Acesta este și cazul unei doamne care are asigurare la City Insurance Cluj și de aproape o lună este pusă în așteptare, pe motiv că dosarul este trimis la plată.

”Oricâte sesizări am făcut și tot am dat telefoane. Îmi spun sa aștept sa fiu contactata ca dosarul e trimis la plată și sa am răbdare… Oare cata răbdare” scrie pe Info Trafic o victimă a firmei de asigurări.

Societatea City Insurance și-a făcut o „frumoasă” descriere pe care nu o respectă

„Cuvintele cheie sunt încredere și performanţă. În acest sens, compania dovedește transparenţă, stabilitate, coerenţă și atenţie exclusivă îndreptată către asigurat” scrie pe site-ul celor de la City Insurance 

Acțiunile lor contrazic ceea ce vor să pară. În topul firmelor reclamate pentru probleme cauzate clienților la plata dosarelor de daune conduc cu detașare BCR Asigurări, Carpatica, Omniasig și City Insurance. Acestea sunt și firmele care oferă preturi atractive la polițele RCA. Însa, din felul în care se comporta cu clienții care ajung sa solicite daunele, se pare ca beneficiarii polițelor obligatorii ar trebui sa fie atenți și ce fel de servicii aleg, nu doar prețul să conteze atunci când încheie polița.

Încercând să cerem un punct de vedere legat de reclamațiile pe care le primesc cei de la agenție, un agent de vânzări de la Agenția Teritorială Cluj nu ne-a putut ajuta, rugându-ne să revenim mai târziu pentru a vorbi cu un inspector de daune. Așadar, revenim cu punctul de vedere al Agenției City Insurance Cluj după ce vom „da” de un inspector de daune.

 

 

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *