Încă un părinte înjosit de un medic din cadrul Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii Cluj a ajuns la concluzia ca sistemul sanitar este asa cum este si din cauza oamenilor care lucreaza acolo. Insa Gabriela, o mamă care a iesit din cabinetul medicului cu copilul de 3 ani in brate plangand, a si depus plangere pentru felul in care a fost tratata.
Iata mesajul postat pe un grup de pe o retea de socializare destinat parintilor:
“Dragi Parinti!
De data aceasta va scriu nu ca sa va cer o recomandare, ci ca sa va aduc la cunostinta problema cu care m-am confruntat azi, problema cu care e posibil sa va fi confruntata si voi sau aveti sanse sa va confruntati in viitor, in cazul in care ajungeti sa apelati la serviciul ORL din cadrul spitalului de urgenta pentru copiii.
Astazi 14.02.2018, la ora 8:40 am ajuns cu fetita mea de 3 ani, la departamentul ORL al spitalului de urgenta pentru copiii, de urgenta, cu temperatura 38 cu 2. Am intrebat daca sa astept, daca imi poate vedea copilul in regim de urgenta si mi s-a spus ca da. In cele din urma, ne-a venit si noua randul sa intram la domnul doctor ENE IOAN. Din momentul in care am intrat domnul doctor a inceput sa ma ia la intrebari, pe un ton nu tocmai profesionist. Tonul nu a contat in momentul respectiv pentru ca eu asteptam sa imi vada copilul. Si acest lucru s-a intamplat in cel mai neprofesionist mod, pana cand nu am mai rezistat sa imi aud copilul cum urla si i-am zis sa ia mainile de pe copilul meu. Pe toata perioada „consultatiei” el urla la mine si imi invoca ceva legi din sistemul de sanatate. Nu as putea sa reproduc cuvintele lui deoarece m-a apucat disperarea si am izbucnit in plans. La iesirea din cabinet el urla in continuare la mine si nu mi-a spus nimic despre situatia medicala a copilului meu.
Cu ultimele puteri pe care le-am avut am mers si am depus o plangere la adresa dansului.
A fost cea mai traumatizanta experienta pe care am avut-o in sistemul de stat, atat pentru mine cat si pentru copilul meu.
In cele din urma am reusit sa fac o programare la privat, la ora 15:10. Pana atunci stau cu copilul bolnav acasa.
Vreau sa va rog pe toti aceia care ati avut problema pe care am avut-o eu azi, sa faceti plangeri, sa se ia masuri, sa nu mai inghitim toate aceste mizerii, si culmea, pe banii nostri!
Cu stima,
O mama disperata!”
La doar cateva minute, alte situatii similare au fost prezentate de parinti care s-au confruntat cu lipsa de respect sau de profesionalism a medicului sau a colegilor sai.
“Te sustin, Gabi, nici eu nu am avut o experiență prea placuta cu dl doctor. Cand Ana era cu otita deja de 2 luni,si era tot mai rau…tot ce m-a interesat a fost sa caut alt medic sa o faca bine”, scrie Anca Sorina.
“Doamne fereste, ce se intampla in spitalele din România..
Parca nu am fi si noi tot oameni”, se minuneaza un alt parinte.
“Pentru asta platim o gramada de banii la stat si induram atatea, rusine sa le fie! Eu una nu ii mai suport, de unde atata rautate nu inteleg”, e o alta postare.
„Urat comportament!Din pacate sunt multi medici si multe asistente care se comporta urat,bine ca le platim salariile din contributia noastra lunara la sanatate! Am avut de-a face cu o asistenta destul de aroganta la urgente la Pedi 1,din fericire doctorita care a vazut copilul era foarte draguta…daca nu era le spuneam cateva”, a postat Adina Cristina.
„Domnul Ene …ma scuzați de remarca dar parca i s-ar potrivii mai bine rolul de brancardier …nu de medic ! Noi am ajuns la consult internate fiind ,ne-a tratat foarte superficial in timpul consultului ..nu stiu daca a durat 5 Min ..nici nu a așteptat sa dezbrac fetiță ..așa înfofolita a consultat-o ..pe cand am ieșit afara era uda in cap si sub body ..deci no comment !”, scrie si Ramona Andreea Abrudan.
Ziar de Cluj a incercat sa ia legatura cu noul purtator de cuvant al Spitalului de Copii, insa fara success.
Managerul spitalului, dr. Cornel Aldea, ne-a comunicat doar ce se va intampla, din punct de vedere procedural.
“Cerem o nota explicativa sefului de sectie si vedem daca e cazul sa se intruneasca Comisia de Etica”, ne-a explicat medicul. Acesta a spus ca mama va primi un raspuns oficial.