Miscarea “Igen, tessek! Da, poftiti!”, initiata de organizatii civice, ia amploare in Cluj-Napoca. Au pornit la drum cu doar cateva firme dar, la doi ani de la lansare, reprezentantii a 129 de firme clujene din toate domeniile spun “Igen, tessek! Da, poftiti!” atunci cand le treci pragul.
Ce este, de fapt, aceasta miscare si ce doreste?
Reprezentantii miscarii spun ca initiativa are scopul de a creste utilizarea limbii maghiare si in alte sfere decat cea de familie, biserica sau scolile cu predare in maghiara.
“De multe ori se intampla ca doua persoane de etnie maghiara sa comunice in romaneste unul cu celalalt, la magazin de exemplu, pentru ca pur si simplu nu stiu ca cealalta persoana le vorbeste limba. Asadar cu emblema Igen, tessek! aceste situatii nu mai au loc, pentru ca omul stie cand intra ca in acea firma se vorbeste maghiara. Este vorba de inlesnirea utilizarii limbii minoritare in unitati economice, fara a ingreuna activitatea societatii majoritare”, a precizat Talpas Botond, reprezentant al proiectului.
In cadrul proiectului exista si un call-center, la care doritorii pot suna gratuit pentru a cere informatii despre firmele unde pot beneficia de servicii in limba materna, pot comanda un taxi cu un sofer maghiar sau pot beneficia de traducere ad-hoc.
“De exemplu, daca este amendata de un politist si persoana nu se poate exprima in romaneste poate suna la Igen, tessek! si colegii de aici il vor ajuta cu traducerea”, au precizat reprezentantii miscarii.
Call-center-ul este disponibil 12 ore pe zi si primeste apeluri atat din Transilvania, cat si din Ungaria. 70% din apelurile primite sunt pentru a comanda un taxi al carui sofer sa vorbeasca limba maghiara.
Beneficii pentru turism
Faptul ca pot utiliza limba materna genereaza o stare de confort, atat in randul maghiarilor din Cluj, cat si in randul turistilor care vin aici.
“Studiile arata ca, de regula, daca esti servit in limba materna esti dispus sa platesti cu pana la 5% mai mult pentru serviciul respectiv. Asadar, de ce sa nu primeasca firmele maghiare sau cei care au angajati maghiari cu 5% mai mult ? De ce sa nu se simta turistii mai bine, de ce sa nu le usuram sederea aici si de ce sa nu ii facem pe maghiarii clujeni sa se simta acasa, sa simta ca este si orasul lor”, a mai spus Talpas.
Retea de reclama etnica
Apartenenta la reteaua “Igen, tessek!” inseamna publicitate gratuita pentru firme, folosindu-se de atuul etnic. Majoritatea etnicilor maghiari chestionati de Ziar de Cluj au spus ca, daca ar avea de ales, ar prefera un magazin sau o firma unde sa poata cere produse sau servicii in limba materna.
“Daca as avea de ales intre doua firme cu aceiasi calitate a serviciilor, cel mai probabil as merge la firma in care se vorbeste si maghiara. Tuturor ne este mai usor sa ne exprimam in limba materna si nu ar trebui sa deranjam pe nimeni cu asta”, a spus Ildiko M., o clujeanca de 59 de ani.
“Am primit feedback foarte bun de la firme”, au recunoscut si cei care se ocupa de proiect.
Chiar daca majoritatea firmelor din reteaua “Igen, tessek!” au proprietari, asociati sau administratori de etnie maghiara, cei care se ocupa de proiect spun ca nu se exclud firmele romanesti, daca isi pot oferi serviciile in limba maghiara.
“Nu e nevoie sa fie proprietari maghiari, e important sa poata asigura utilizarea limbii maghiare cu clientii in firma.Aceasta emblema Igen, tessek! este o poarta catre clienti. Cat despre stapanirea limbii majoritare la perfectie, este de datoria sistemului de invatamant sa ii invete pe copii, nu e de datoria firmelor. Firmele trebuie sa isi multumeasca clientii. Partea politica si placutele bilingve se pot rezolva, important este ca fiecare sa se simta acasa in acest oras”, a conchis Talpas.
Miscarea “Igen, tessek! Da, poftiti!” a fost extinsa si in Targu Mures, unde exista 67 de firme in retea. Organizatiile intentioneaza sa extinda proiectul si in Oradea, Bihor, Salaj si Satu Mare.