La Electrica toaleta e doar pentru angajati

Clujenii care au de stat la cozi zeci de minute la sediul Electrica de pe strada Taberei trebuie nu doar sa se inarmeze cu rabdare atunci cand se muta de la un ghiseu la altul pentru un act amarat ori pentru o stampila, ci trebuie sa aiba in vedere si faptul ca nu au la dispozitie o toaleta. Explicatia oficialilor companiei este faptul ca timpul de asteptare nu este atat de mare. Astfel, clientii Electrica nu au decat sa se abtina.

Pentru modificarea unui contract, lamurirea unor erori de facturare sau chiar si pentru simple plati, uneori asteptarea la ghiseele Electrica este de zeci de minute. Daca vreun client are nevoie sa foloseasca o toaleta, compania cu capital majoritar de stat care invarte sute de milioane de lei anual, ofera un raspuns transant: toaleta este exclusiv pentru personal.

“Am avut nevoie sa utilizez baia, dupa ce am stat la coada 40 de minute, ba la un ghiseu pentru o foaie, ba la altul pentru altceva. Cand am intrebat de ce este inchisa usa cu cheie la toaleta mi s-a raspuns ca este strict pentru personal”, ne-a relatat un clujean.

Conducerea companiei a aratat, insa, ca in caz de urgenta accesul clientilor este permis in toaleta angajatilor, fara a preciza cine evalueaza gradul de urgenta.

“In spatiile de relatii cu clientii Electrica Furnizare, modernizate sau clasice, nu sunt prevazute toalete pentru clienti, timpul de asteptare al acestora nefiind de lunga durata. Pentru urgente, oricand, se permite accesul la toaleta personalului de serviciu. Oficiul comercial din str. Taberei functioneaza intr-un spatiu inchiriat, insa sesizarea clientului a fost deja semnalata proprietarului spatiului astfel incat sa existe si acolo posibilitatea utilizarii toaletelor personalului de catre clienti atunci cand se solicita acest lucru.
Regretam incidentul pe care l-ati semnalat, chiar daca izolat, si va asiguram ca angajatii nostri sunt instruiti pentru facilitarea si optimizarea rezolvarii tuturor problemelor clientilor”, ne-a declarat Celina Francu, responsabilul compartimentului de Comunicare Relatii Publice al Electrica Furnizare Transilvania Nord.

La Electrica toaleta e doar pentru angajati

ULTIMA ORĂ

BĂTAIE DE JOC A LA BOC CU PISTELE PENTRU BICICLETE: Trebuie să câștige și farmaciștii din creme și analgezice, și medicii de coloană de pe urma dalelor, nu numai Videanu și PD-L al PNL. Se lucrează la economia orizontală a Clujului

Să nu ziceți că Ziar de Cluj nu v-a atenționat că nimic nu e în regulă cu ”dervișii rotitori” de la Guvernare: PSD amenință cu declanșarea de alegeri anticipate, dacă protocolul nu e respectat

EXCLUSIV Criminalul Tudor Cirje avea ascuns “in groapa” un pistol letal: “Daca ma dispera cineva… daca vrei sa faci mortaciune, cu manusi de doctor, da?”

EXCLUSIV! “Cocaina iti da minte, atata am tras de ziua mea…!”, zicea criminalul Tudor Cirje! INTERCEPTARI superbe cu traficantii de droguri Grosan, Cirje si Popa Horea Emil! I-a facut DIICOT Cluj ca in desenele animate!

Baby Yoga, alături de micuțul tău, dar și scurt-metraje în aer liber, în Iulius Parc

Când l-ați mai văzut pe Emil Boc amestecându-se ”în treburile interne” ale unui alt partid?

Valentin Jucan, membru al Consiliului Național al Audiovizualului, a fost ales în funcția Vicepreședinte al Platformei Europeane a Autorităților de Reglementare în Audiovizual

Sindicatele Gaudeamus și Hermes din învățământul superior și cercetare anunță că sunt solidare cu greva profesorilor din școli: Iohannis a făcut declarații false privind satisfacerea tuturor revendicărilor profesorilor

Clujul, în Top 10 al mamelor cu vârste cuprinse între 11 și 14 ani. Într-un singur an, na nivel național numărul copiilor mame de copii s-a triplat

Iohannis, declarații dure la adresa profesorilor care continuă greva: Cum îndrăznește cineva să pună în dificultate examenele naționale? După ce guvernul le-a dat tot ce au cerut, acum în ce temei să continue greva?

NU A FUNCȚIONAT MANEVRA CU ”NICULE, MAI DĂ-LE 1000 DE LEI”: Purtătorul de cuvânt al Guvernului: Negocierile cu sindicatele din educație au luat sfârșit. Lider de sindicat: Acțiunile de protest continuă de marți încolo

În timp ce polițiștii protestau la minister, lui ”dottore” Bode îi cânta Marcel Pavel la ureche ”Frumoasa mea, în seara asta”, la o chermeză de la Direcția Generală Anticorupție, în timp ce angajații de rând stăteau, ca ”fetița cu chibrituri”, cu nasul lipit de geamuri

Citește și...

Greva generală din învățământ continuă. Profesorii din Cluj pregătesc noi proteste în fața Prefecturii

E MAI IMPORTANT GESTUL DE PR PENTRU BOC DECÂT GREVA PROFESORILOR? Protestul profesorilor s-a mutat la Primăria Cluj-Napoca. Premierul Ciucă, așteptat să ajungă, în scurt timp, la Primărie

Doctor în ADN ”naționale”, Emil Boc, a dezvelit, la Aeroportul Internațional Cluj-Napoca, bustul ”aviatorului” Avram Iancu

Consecință a șantierelor începute haotic de non-administrația Boc? Blocaj în trafic în centrul Cluj-Napoca. UPDATE: Blocajul vine de la un accident în care au fost implicate 5 mașini. Sunt 4 răniți

Dacă tot sunt Zilele Clujului, clujenii de la Pata Rât bagă chef pe manele și dezbatere dacă ”Radio Pata” ar merita extins pe tot orașul

NESIMȚIRE A LA CLUJ (dar nu-i prost cine cere): O anexă lipită de un bloc se vinde cu 50.000 de euro, o cazare pe perioada Untold este de trei ori mai scumpă decât una pe Coasta de Azur în perioada Festivalului de la Cannes!

Recomandările redacției

BĂTAIE DE JOC A LA BOC CU PISTELE PENTRU BICICLETE: Trebuie să câștige și farmaciștii din creme și analgezice, și medicii de coloană de pe urma dalelor, nu numai Videanu și PD-L al PNL. Se lucrează la economia orizontală a Clujului

Să nu ziceți că Ziar de Cluj nu v-a atenționat că nimic nu e în regulă cu ”dervișii rotitori” de la Guvernare: PSD amenință cu declanșarea de alegeri anticipate, dacă protocolul nu e respectat

EXCLUSIV Criminalul Tudor Cirje avea ascuns “in groapa” un pistol letal: “Daca ma dispera cineva… daca vrei sa faci mortaciune, cu manusi de doctor, da?”

EXCLUSIV! “Cocaina iti da minte, atata am tras de ziua mea…!”, zicea criminalul Tudor Cirje! INTERCEPTARI superbe cu traficantii de droguri Grosan, Cirje si Popa Horea Emil! I-a facut DIICOT Cluj ca in desenele animate!

Baby Yoga, alături de micuțul tău, dar și scurt-metraje în aer liber, în Iulius Parc

Când l-ați mai văzut pe Emil Boc amestecându-se ”în treburile interne” ale unui alt partid?

Valentin Jucan, membru al Consiliului Național al Audiovizualului, a fost ales în funcția Vicepreședinte al Platformei Europeane a Autorităților de Reglementare în Audiovizual

Sindicatele Gaudeamus și Hermes din învățământul superior și cercetare anunță că sunt solidare cu greva profesorilor din școli: Iohannis a făcut declarații false privind satisfacerea tuturor revendicărilor profesorilor

TOP CITITE

Să nu ziceți că Ziar de Cluj nu v-a atenționat că nimic nu e în regulă cu ”dervișii rotitori” de la Guvernare: PSD amenință cu declanșarea de alegeri anticipate, dacă protocolul nu e respectat

BĂTAIE DE JOC A LA BOC CU PISTELE PENTRU BICICLETE: Trebuie să câștige și farmaciștii din creme și analgezice, și medicii de coloană de pe urma dalelor, nu numai Videanu și PD-L al PNL. Se lucrează la economia orizontală a Clujului

Iohannis, declarații dure la adresa profesorilor care continuă greva: Cum îndrăznește cineva să pună în dificultate examenele naționale? După ce guvernul le-a dat tot ce au cerut, acum în ce temei să continue greva?

Clujul, în Top 10 al mamelor cu vârste cuprinse între 11 și 14 ani. Într-un singur an, na nivel național numărul copiilor mame de copii s-a triplat

Sindicatele Gaudeamus și Hermes din învățământul superior și cercetare anunță că sunt solidare cu greva profesorilor din școli: Iohannis a făcut declarații false privind satisfacerea tuturor revendicărilor profesorilor

Valentin Jucan, membru al Consiliului Național al Audiovizualului, a fost ales în funcția Vicepreședinte al Platformei Europeane a Autorităților de Reglementare în Audiovizual

Când l-ați mai văzut pe Emil Boc amestecându-se ”în treburile interne” ale unui alt partid?

Baby Yoga, alături de micuțul tău, dar și scurt-metraje în aer liber, în Iulius Parc

EXCLUSIV! “Cocaina iti da minte, atata am tras de ziua mea…!”, zicea criminalul Tudor Cirje! INTERCEPTARI superbe cu traficantii de droguri Grosan, Cirje si Popa Horea Emil! I-a facut DIICOT Cluj ca in desenele animate!