Vocea ta

Experiența unui clujean la CAS Cluj: șase ore de așteptare pentru un card de sănătate care nu a fost trimis de la București

Încă un clujean dezamăgit de interacțiunea cu Casa de Asigurări de Sănătate dezvăluie că a așteptat șase ore la coadă pentru un card de sănătate care nici nu ajunsese la Cluj.

Redăm mai jos experiența povestită chiar de clujeanul care ne-a contactat:

Va scriu profund dezamăgit despre trista experiență pe care am avut o ieri la Casa de Asigurări de Sănătate Cluj. Astfel, mi am luat număr de ordine la ora 9.15, Nr de ordine A055, pentru a mi ridica cardul de sanatate. Am stat la o coada de 60 de persoane de la ora 9.15 până la ora12.00 când s a luat pauza de masa (12.00-13.00). La ora 14.00 am vrut să renunț, deoarece s a ajuns la Nr 31…M am încăpățânat să stau deoarece mi am luat o zi de concediu de odihna !. La 15.20 am intrat dar mi s a spus că, cardul este tipărit, și nu a ajuns la Cluj ! Probabil este la București… Mi s a emis o adeverință cu valabilitate de 2 luni, după care mai trebuie o alta pe 2 luni și tot așa…

Acolo, in acea sala mică de așteptare, am aflat multe probleme cu care se confruntă asigurații:

Oamenii sunt plimbați din 2 in 2 luni din toate localitățile județului Cluj pentru a și reînnoi adeverințele

– Cardurile care s au demagnetizat, se înlocuiesc cu adeverințe valabile 2 luni

– Sunt multe persoane în vârstă care vin cu mâncare,apa și medicamente de acasă că sa reziste la rand circa 4-6 ore !

Din păcate acestă experiență nu este o excepție, ci este o situație cu care se confruntă zilnic zeci de clujeni. Ziar de Cluj vă prezenta poveștile câtorva dintre ei atunci când angajații CAS Cluj au făcut grevă pentru a le fi majorate salariile. Acum că au primit mai mulți bani, poate că se va observa o schimbare și în atitudinea față de cetățeni.

Citește și:

Protest al angajaților Casei de Asigurări Cluj. Vor salarii mai mari. Clujenii sunt nemulțumiți de serviciile lor

Procesul de retipărire a cardurilor de sănătate a început, urmând ca un număr de 400.000 de carduri de sănătate să fie livrate către Casele Județene de Asigurări de Sănătate în două loturi.

Primul lot, de 200.000 de carduri de sănătate, se va livra până la data de 30 noiembrie 2023, iar al doilea lot are ca termen de livrare data de 15 decembrie 2023.

Bugetul alocat pentru tipărirea celor 400.000 de carduri este de aproximativ 5,5 milioane lei.