Departamentul pentru Situatii de Urgenta anunţă că a cerut declanşarea unei anchete disciplinare faţă de un operator de la Serviciul de Ambulanţă Cluj care i-a certat pe părinţii unei fetiţe care sunaseră la 112 pentru a cere ajutor întrucât copila urina cu sânge. Departamentul pentru Situaţii de Urgenţă precizează ca s-a sesizat cu privire la informaţiile apărute în spaţiul public, care vizează o înregistrare dintre aparţinătorul unei fetiţe şi un operator al Serviciului de Ambulanţă Cluj, prin apel la numărul unic de urgenţă 112, şi a solicitat declanşarea unei anchete disciplinare împotriva operatorului SAJ Cluj.
„Totodată, conform celor sesizate, precizăm că ne delimităm categoric de un astfel de comportament total neprofesionist şi nu vom admite ca astfel de situaţii să fie tolerate, acestea îngreunând scopul comun al tuturor serviciilor de urgenţă de a răspunde prompt şi eficient cetăţenilor care solicită ajutorul prin apel la numărul unic de urgenţă 112”, au declarat reprezentanţii DSU
Dispecera de la Serviciul de Ambulanță Județean (SAJ) Cluj a dat miercuri cu subsemnatul în fața comisiei de disciplină convocată pentru cercetarea comportamentului său.
Directorul SAJ Cluj, Horia Simu, a declarat pentru Cluj24.ro că femeia a fost mutată de la serviciul unde răspundea la telefon pe un alt post.
”Cercetarea comisiei va dura câteva zile, probabil luni vom avea o concluzie. Sancțiunea pentru angajata SAJ poate merge până la desfacerea contractului de muncă”, a spus Simu.
Ziar de Cluj a relatat că, în noiembrie, părinţii unei fetiţe de un an şi câteva luni, din comuna Aghireşu, au sunat la 112 pentru a solicita o ambulanţă întrucât micuţa urina cu sânge. Operatorul care a preluat apelul, o femeie, le-a reproşat celor doi că nu au sunat la medicul de familie, întrucât problema nu reprezinta o urgenţă.
Atunci când tatăl i-a spus că va răspunde dacă fiica sa paţeşte ceva, aceasta le-a spus părinţilor că ei sunt răspunzatori pentru felul în care îşi cresc copiii. Abia la al treilea apel la 112, preluat de un alt operator, a fost trimisă o ambulanţă pentru ca fetiţa să fie dusa la spital. Directorul Serviciului de Ambulanţă Judeţean Cluj, Horia Simu, a declarat, după incident, că persoana respectivă este monitorizată şi că o astfel atitudine „nu îşi are locul”.