Ati observat vreodata cat de repede se intinde focul? Invatati-va sa rezolvati potentialele conflicte cand ele sunt inca in stadiul de scanteie. E mult mai usor sa rezolvi problemele mici decat problemele grave. Daca esti suparata sau ranita in legatura cu ceva, nu-ti reprima sentimentele. Trecandu-le sub tacere, ingadui unui lucru marunt sa devina mult mai important decat merita.
“Ori de cate ori fosta mea prietena se infuria, incepea sa tipe. Vocea ei ascutita imi dadea o senzatie de unghii scrasnind pe o tabla. Stiam ca o parte din vina era a mea, pentru ca nu reusisem niciodata sa comunicam cu adevarat. In orice caz, mi-am dat seama ca n-am sa ma pot casatori niciodata cu cineva care nu e in stare sa vorbeasca calm si rational.” (Patrick, 32 de ani)
Pe masura ce tensiunea creste, se acumuleaza, adevaratele probleme devin neclare si incontrolabile. Cand ne enerveaza cineva, prima noastra reactie este sa raspundem cu aceeasi moneda. Opreste cearta chiar atunci! Potoleste focul cu calmul tau. Ai nevoie de rabdare, antrenament si disciplina pentru a folosi tonul potrivit, astfel ca interlocutorul sa ramana atent si sa te asculte. Recurge la o voce serioasa, moderata, nu mai ridicata decat cand intrebi pe cineva cat e ceasul. Nimeni nu asculta sau nu aude prea bine cand toata lumea tipa.
Cu calm si rabdare
Imagineaza-te ca te afli intr-o situatie de afaceri. Sa spunem ca ai o problema in negocierea cu o firma sau cu un client. Cum procedezi? Explici calm punctele cu care nu esti de acord, dupa care ori ajungi la un compromis, ori pierzi afacerea respectiva. De ce sa astepti dezlantuirea conflictului? Cand lucrurile merg bine, sugereaza-i partenerului sa alcatuiti o lista cu cinci lucruri marunte si cinci lucruri importante care va deranjeaza. Odata ce stiti fiecare nevoile celuilalt, puteti incepe sa cautati solutii.
Incepeti prin a discuta lucrurile marunte, apoi opriti-va la cele importante. Fii pregatita sa-ti reprimi prima reactie – raspunsuri manioase, lacrimi sau tendinta de-a bate in retragere. Pentru a ajunge cu adevarat la miezul problemei, ai nevoie sa vezi lucrurile cu mintea clara.
Spune: “Pot sa schimb cutare sau cutare lucru cu usurinta, dar asta imi va lua mult timp, trebuie sa ai rabdare.” Doar ascultandu-l, poti afla o multime de lucruri despre dorintele si nevoile lui.”Nu sosesti niciodata la timp, nu-mi place parfumul tau, lasi farfuriile nespalate sa se adune in chiuveta, petreci mai mult timp cu computerul decat cu mine… Nu faci nici un efort sa te intelegi mai bine cu prietenii mei.”
La cateva dintre reprosurile lui, te vei trezi probabil spunand: “Nici macar n-am stiut ca asta te deranjeaza! Nu-i nici o problema sa ma schimb” sau “Eu credeam ca-ti place.” Nu te multumi cu simplul fapt ca v-ati descarcat sufletul. E o ocazie excelenta sa-l intelegi mai bine si sa gasiti o solutie comuna la problema vostra. Nu e nevoie sa rezolvi totul dintr-o data. Luand problemele una cate una, cantarindu-le rational, cinstit si cu intelegere pentru sentimentele celuilalt, va veti consolida relatia si veti putea merge inainte.
Accesele de furie
Sunt momente in care esti atat de suparata incat iti vine sa tipi. Acestea sunt adevarate teste de iubire. Da, probabil ai un motiv intemeiat. Si da, vrei sa spui tot ce ai pe suflet. Cu toate astea, de indata ce ridici tonul sau te pierzi cu firea, el nu te va mai asculta.
Mai presus de orice, nu folosi un ton amenintator, lasa-ti inima sa-ti vorbeasca, nu mandria. Daca iti va intelege punctul de vedere, amandoi aveti de castigat.
La drept vorbind, o iesire de acest gen este dovada vie ca circumstantele actuale au deschis rani mai vechi. Nimeni n-ar trebui supus furiei unui adult rasfatat, care nu se poate controla, care tipa pana se invineteste la fata. E o priveliste urata si nu se ajunge la nimic altceva decat la concluzia ca aceea persoana trebuie sa mai lucreze la comportamentul ei. Daca te apuca deodata furia, fa un pas inapoi si opreste-te o clipa ca sa-ti vii in fire sau stabileste “pauze de relaxare” in care sa se domoleasca emotiile de ambele parti.
Adu-ti aminte ca nimeni nu iese invingator dintr-o cearta. De fapt, pierzi mai mult decat autocontrolul atunci cand tipi. Gandeste-te la momentele in care altcineva tipa la tine. Mesajul pe care-l primeai era: “La naiba cu tine! Nu poate fi decat cum vreau eu. N-am de gand sa ascult, n-am de gand nici macar sa iau in considerare punctul tau de vedere!” Daca vezi ca ai tendita sa-ti iesi din fire, invata sa spui: “Nu zic nimic acum, pentru ca daca o fac ma apuca furia. Mai bine vorbim cand ne calmam amandoi.” Nu altii te enerveaza. Tu singura te enervezi.
Daca vezi ca el isi iese din fire, pune-i intrebari: “Ce urmaresti cu discutia asta? Crezi ca e solutia cea mai buna de comunicare?”; “Ce parere ai, nu ne-ar ajuta daca am lua o pauza de cateva minute?” O persoana furioasa devine imediat mai rationala in momentul in care lasa emotiile deoparte si se gandeste ce sa raspunda la intrebari. Sau incearca sa-l asculti fara sa-l intrerupi. Isi va descarca furia mai repede si poti apoi sa te gandesti la o cale de rezolvare a problemei. Sau incearca sa-i spui: “Imi pare rau ca esti suparat. Vreau sa stiu ce simti, darn u pot sa-ti raspund daca tipi.” Este uimitor ce efect are un simplu “Ai dreptate!”, neinsotit de scuze sau de contraargumente.
Intr-o discutie aprinsa poti fi agresiva si ostila sau poti incerca sa cauti impacarea si dragostea. Data viitoare cand ce certi, fii constienta ca alegerea este numai a ta.
Dinte pentru dinte
Unele femei cred ca o disputa nu poate fi castigata decat prin iselatorie si cruzime si habar nu au ca numai dragostea e capabila sa invinga un conflict. Adu-ti aminte, singura persoana pe care o poti schimba esti tu. Gandeste-te ca purtarea celorlalti poate fi o reactie la purtarea ta si incearca sa te schimbi tu mai intai. Daca-i spui iubitu tau: “Nu-mi place cand faci lucrul X”, probabil ca-ti va raspunde: “Ma port asa pentru ca si tu faci la fel cu lucrul Y”. Majoritatea disputelor se nasc din acest joc de ping-pong, in care vina e aruncata de la unul la celalalt. Incearca sa opresti acest joc. Daca iti schimbi comportamentul, vei constata de obicei ca si el isi va schimba atitudinea.
Cand te confrunti cu el, asigura-te ca te confrunti si cu tine insati. Cand amandoi veti inceta sa acuzati si cand veti invata sa va exprimati cu adevarat sentimentele, abia atunci va incepe evolutia si legatura voastra reala. Daca iti vine greu sa-ti ceri iertare scrie un bilet sau fa ceva care sa-i dea de inteles ca-ti pare rau. Rezultatul unei comunicari reusite va fi o relatie sanatoasa, fericita si de durata. Dar e nevoie de multa munca din partea fiecaruia pentru ca relatia sa ramana fericita si activa.