Magazinul Moemax a fost amendat cu 40.000 lei de Protecția Consumatorilor Cluj pentru practici comerciale înșelătoare în perioada Black Friday.
Pe data de 10.11.2023, Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (CRPC RNV) Cluj, prin CJPC Cluj, a desfășurat o acțiune de control la un operator economic, care își desfășoară activitatea pe teritoriul județului Cluj.
Ținând cont de neregulile constatate, la SC MOEMAX.RO. SRL, echipa de control a aplicat următoarele sancțiuni:
1 amedă contravenţională, în cuantum de 40.000 lei și 4 avertismente
încetarea practicii comerciale înșelătoare, până la remedierea deficiențelor
În urma acțiunii, comisarii CJPC Cluj au identificat mai multe deficiențe, după cum urmează:
practică comercială înșelătoare aferentă reducerilor promoționale care nu au fost făcute la cel mai mic preț din spațiul de comercializare din ultimele 30 de zile, exemplu: un produs pentru care în perioada 12-31.10.2023, cel mai mic preț de vânzare era 2199 lei, începând cu data de 01-15.11.2023, a intrat în ofertă promoțională cu prețul vechi majorat la 2749 lei și redus la 2336 lei în condițiile în care reducerea trebuia aplicată la prețul de 2199 lei
lipsă afișare informatii aferente stocului de produse supus ofertei promotionale
lipsă afișare prețuri/um/monedă într-o formă vizibilă lizibilă și ușor de citit
informatii incorecte aferente dimensiunilor produselor afișate pe eticheta de raft față de dimensiunile reale ale acestora
practică comercială incorectă denumirii produsului NR.1, fără a deține un studiu de specialitate pentru o categorie de produse, potrivit sursei citate.
Comisarii CJPC Cluj vor continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și, așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.