Zicala “Pana ajungi la Dumnezeu te mananca sfintii” e cat se poate de aplicabila in Primaria Cluj-Napoca. Cei care vor sa ajunga in audienta la primarul Emil Boc trebuie sa parcurga o procedura anevoioasa pana sa il intalneasca pe edil. Regulamentul a fost stabilit pe plan intern in Primaria Cluj-Napoca.
“Se merge pe cale ierarhica. Cei care vor sa se inscrie in audienta sunt directionati la Registratura catre directiile sau serviciile competente, in functie de problema pe care o au. Fiecare sef de directie are stabilita o zi pe saptamana pentru audiente si in functie de cate cereri sunt, se programeaza. Cam in 2 saptamani se ajunge”, arata Oana Buzatu, purtatorul de cuvant al Primariei si coordonatoarea Centrului de Informare pentru Cetateni.
Dupa audienta la seful de directie potrivit problemei, in 30 de zile solicitantul primeste o nota de audienta, act necesar pentru a mai urca o treapta ierarhica in hatisul audientelor. Practic daca nu esti multumit de audienta de la director poti sa te inscrii in audienta la unul dintre cei doi viceprimari. Nu neaparat la cel pe care il preferi, ci la cel care are atributii in problema care te-a facut sa te indrepti catre Primarie in prima faza.
“De cele mai multe ori in aceste etape problemele se rezolva, fie la sefii de directii, fie la viceprimari. Raman nerezolvate acele probleme care nu prea pot fi rezolvate. Dupa parcurgerea acestor etape, facand dovada ca s-a respectat procedura (prin notele de audienta primite) doritorii se pot inscrie in audienta la primar. Nu exista o data stabilita pentru audiente pentru primar, se gestioneaza in functie de numarul de cereri”, a mai explicat Buzatu.
Cu alte cuvinte, daca nu mergi pe cale ierarhica, nu ai nicio sansa sa intri in audienta la primar. Maxim daca il suni cand e in direct la radio sau la televizor.
“Inregistram orice cerere, dar daca nu indeplineste conditiile, adica nu a parcurs procedura pe cale ierarhica, este refuzata. Se da raspuns in termen de 30 de zile”, a precizat Oana Buzatu.
Adunand termenele, chiar daca ai noroc sa ajungi la primar, trec cateva luni bune pana sa ajungi sa-ti discuti fata in fata problema cu primarul orasului.
Intructiuni sumare sunt afisate si pe site-ul institutiei: “Inscrierea la audiente se face la sediul de pe str. Motilor nr. 7 si la sediile primariilor de cartier. Pentru inscrierea in audienta la executivul primariei este necesar ca persoana sa faca dovada faptului ca a depus o cerere in scris careia i s-a raspuns negativ sau nu s-a raspuns. Cetatenii care se inscriu in audiente la viceprimari vor prezenta actul din care sa rezulte modul in care solicitarile acestora au fost rezolvate de catre directorii de resort din Primarie sau, dupa caz, de catre secretar. Inscrierea in audiente la primar se va face daca este prezentat actul din care sa rezulte modul cum a fost rezolvata solicitarea de catre viceprimar”
Ziar de Cluj a prezentat astazi cazul Aureliei Cristea, ministrul pentru Dialog Social, care a solicitat o audienta la primarul Emil Boc in 18 septembrie. Nu a primit raspuns nici pana astazi.