WOW Car Services, o companie specializată pe servicii de închireri auto și de parcare din Cluj-Napoca, aduce pe piața locală un nou concept, cel de Valet Parking. Acesta este menit să ușureze experiența clienților în interacțiunea cu un serviciu de parking.
“La început, ofeream doar servicii de parking, precum toți cei de pe piața locală, iar în cursul interacțiunilor noastre cu clienții, am observat faptul că se consumă foarte multe resurse pentru a utiliza serviciul de parking clasic. Clienții pierdeau timp pentru a ne localiza și pentru a ajunge la locație, trebuiau să schimbe mașina, fiind utilizată o mașină de transfer, iar de multe ori aceste lucruri duceau la întârzieri și experiențe neplăcute.
Tocmai de aceea, am decis să facem noi un pas către aceștia și să introducem acest nou concept, cel de Valet Parking.” a precizat Ionuț Raul Magdaș, CEO și fondator al WOW Car Services.
La ce se rezumă tot acest concept? Resursele necesare pentru a găsi locația unui serviciu de parking, pentru a utiliza un automobil de transfer și pentru a face deplasarea de la locația serviciului de parking către aeroport pot fi utilizate pentru alte scopuri, cum ar fi relaxarea sau vizitarea orașului.
Practic, prin conceptul de Valet Parking se reduce timpul necesar pentru a termina tot acest proces. Clientul stabilește împreună cu compania locul, data și ora de ridicare/livrare a automobilului, iar reprezentantul companiei va ridica și va livra automobilul.
Pe lângă acestea valetul companiei le stă la dispoziție clienților pentru a-i ajuta cu chestiuni organizatorice și informații, cum ar fi: găsirea terminalului, identificarea zborului, transportul bagajelor, obiective turistice din oraș, etc.
La ridicare, pentru a oferi siguranță clientului, sunt stipulate în contract toate caracteristicile mașinii, inclusiv numărul de kilometrii ai acesteia, iar în cazul în care clientul, la livrare, observă discrepanțe majore sau posibile defecte apărute pe perioada de depozitare a automobilului, le va putea semnaliza. Costurile acestor defecte vor fi suportate integral de către companie.
În viitorul apropiat, WOW Car Services caută să își mărească paleta de servicii oferite, dorind să devină o companie de parking full service prin adăugarea unui serviciu de transfer la și de la aeroport.
Alte planuri de viitor includ achiziționarea unei noi locații, ce va permite acomodarea unui număr mai mare de automobile, precum și achiziționarea a 15 automobile pentru a mări flota de rent a car a companiei.
Lansată în anul 2017, compania WOW Car Services, prin prisma calității serviciilor oferite, a avut parte de o creștere constantă, având ca obiectiv pentru anul 2019 o cifră de afaceri de 70,000 de Euro.
Până în momentul de față, WOW Car Services a avut peste 100 de clienți mulțumiți. Pe lângă serviciul de valet parking, compania oferă și servicii de închirieri auto.
Fondator și CEO al WOW Car Services, Ionuț Raul Magdaș este un antreprenor cu o vastă experiență în domeniul auto, în special pe segmentul de închiriere a automobile.
Contact:
WOW Car Services
Strada Ghimeșului, Numărul 5
Cluj-Napoca, Cluj, 400388
Telefon:
+40 749-840.073
Email: