In vizor

Wizz Air susține că zborurile de la Cluj la Roma au fost anulate dintr-o eroare

Clujenii s-au plâns că planurile lor de vacanță au fost afectate deoarece compania Wizz Air a anulat pe perioada verii zborurile de la Cluj la Roma. Ulterior, acestea au fost reintroduse, însă vor fi operate de pe celălalt aeroport al capitalei Italiei.

Ziar de Cluj a contactat compania aeriană pentru a vedea motivele care au stat în spatele deciziei, iar aceștia au răspuns că a fost vorba despre o eroare.

„Wizz Air a identificat și corectat o eroare în programul de zbor pentru ruta Cluj-Napoca – Roma. Programul curent de pe site-ul WIZZ și din aplicația mobilă este acum corect și actualizat. Am notificat toți pasagerii afectați și oferim următoarele opțiuni:

  • Pasagerii care nu au adus încă nicio modificare rezervării își pot face o nouă rezervare pentru zborul inițial, fără costuri suplimentare, prin intermediul contului WIZZ sau al site-ului nostru web.
  • Cei care au făcut deja o nouă rezervare sau au solicitat o rambursare o pot face gratuit contactând call center-ul nostru.

Wizz Air își cere scuze pentru orice inconvenient sau confuzie cauzate de această eroare. Ne menținem angajamentul de a oferi planuri de călătorie fiabile și de a asigura o experiență fără probleme pentru toți clienții noștri”, este răspunsul oferit pentru Ziar de Cluj. 

În acest moment, potrivit aplicației, începând cu luna februarie, compania aeriană va zbura zilnic de la Cluj-Napoca la Roma.

Astfel, până în 30 iunie zborurile de la Cluj vor ateriza pe aeroportul Ciampino, urmând ca ulterior, până în 07 septembrie, acestea să aterizeze pe aeroportul Fiumicino.