După ce o pasageră a reclamat modul în care angajații de la Aeroportul Internațional Avram Iancu Cluj trântesc bagajele a fost demarată o anchetă internă. Femeia susține că bagajul ei nou a fost distrus din cauza modului în care a fost aruncat.
Potrivit directorul Aeroportului, David Cicei, angajații surprinși în filmare nu mai au acces în aeroport.
„Li s-a suspendat permisul de acces în acest moment. A fost notificată firma de handling cu privire la rezilierea contractului în cazul în care mai sunt abateri repetate. Aşteptăm finalizarea investigaţiei interne care va dura vreo săptămână„, spune David Ciceo, potrivit observatornews.ro.
În ceea ce privește despăgubirile pentru cei a căror bagaje au fost deteriorate, acestea cad în sarcina companiilor aeriene.
„Companiile aeriene, la solicitările pasagerilor, vor trebui să-i despăgubească pe acei pasageri pentru că unele bagaje sunt sparte, deteriorate„, a declarat Cătălin Ilie, managerul companiei de handling.
Păgubiţii pot depune solicitările la biroul de obiecte pierdute pentru a-şi recupera banii de la compania aeriană.
Citește și: