Probabil că angajații lui Boc s-au săturat să răspundă solicitărilor cetățenilor, deși multe erau răapsunsuri copy-paste, astfel că Primăria a venit cu o variantă „îmbunătățită” a aplicației MyCluj, care însă are drept scop descurajarea cetățenilor să mai facă sesizări.
Procedura prin care se poate face o sesizare a devenit atât de stufoasă încât mulți cetățeni se vor lăsa păgubași, după cum ne-a scris un clujean revoltat de această situație.
„Va aduc in discutie urmatoarea problema referitoare la aplicatia MyCluj. De ceva timp, de la actualizarea aplicatiei (atat pe mobil, cat si varianta desktop) nu mai exista posibilitatea de a trimite sesizari folosind doar adresa de email. Singura modalitate de a inregistra o sesizare este de a te loga in aplicatie si nu oricum, ci doar cu contul ce trebuie deschis la directia Taxe si impoizite a Primariei. Nici macar nu se poate face cont doar cu email-ul personal. Mi se pare un abuz incredibil si este evident ca singurul scop in implementarea acestei ingreunari semnificative a procesului este descurajarea masiva a cetatenilor de a mai trimite sesizari prin aceasta aplicatie si musamalizarea problemelor grave, care impanzesc orasul. Le-am scris si celor de la Primarie, solicitand revenirea la vechiul mod de a inregistra sesizari si de a oferi posibilitatea, celor, care doresc sa-si creeze cont, sa o faca cu adresa lor de e-mail, nu prin birocratia excesiva specific romaneasca, in care se cere dosar cu sina. Nu avem mari sperante sa primim alt raspuns in afara unui limbaj de lemn administrativ. Am dori sa credem ca Primaria Municipiului Cluj-Napoca ar dori transparenta si in acelasi timp cred ca este evident ajutorul ce-l primeste din partea cetatenilor cu simt civic, care sesizeaza probleme punctuale. Repet, ne dorim incurajarea transparentei, a spiritului civic, nu musamalizare, birocratizare si subminare sau sabotarea initiativei cetatenilor de a-si dori un oras mai civilizat. Ne-ar ajuta daca ati oferi o vizibilitate mai mare acestei situatii, unii dintre cetateni fiind probabil prea descumpaniti sa lupte cu abuzirile administratiei, crezand ca sunt singuri”, ne-a scris clujeanul.