În mod incredibil, pasajul de acces de la gara din Cluj-Napoca nu are rampă sau lift pentru persoanele cu dizabilități sau cărucioarele de copii. Asta deși, la momentul în care s-a realizat renovarea pasajului era planificată și o astfel de investiție, care ar trebui să reprezinte o normalitate într-un oraș care se vrea european, și nu o solicitare specială. Practic acel pasaj nu ar fi trebuit inaugurat până nu se finaliza și calea de acces pentru cărucioare sau persoane cu dizabilități.
„Pentru cei care locuim în zona Gării și avem copii nu exista o varianta prin care sa putem trece cu căruciorul prin Gară, nici subteran nici suprateran. Va invit sa cărați pe scări 20 de kg, un copil și un cărucior, ca să nu mai discutam de persoanele cu dizabilități. Suntem aproape în centru orașului, este bătaie de joc sincer. De ce nu s-au făcut la modernizarea pasajului, cu ghilimelele de rigoare ca este un miros și o mizerie de nedescris, rampă de acces sau trecere pietonala pe deasupra. Singura variantă este sa ocolești pe toata strada Gării ca să ai acces de pe Fabricii de Chibrituri sau să faci mușchi și sa cari, dacă poți bineînțeles”, a reclamat o mămică.
Ziar de Cluj a scris în repetate rânduri despre situația pasajul de la gară, dar până acum mesajele ori nu au ajuns la autoritățile locale, ori acestea nu sunt capabile să găsească soluții pentru a rezolva această problemă.
În iulie 2016 Primăria Cluj-Napoca, cu același primar Emil Boc, se lăuda că a finalizat investiția la pasajul de la gară. Pasajul a fost executat cu Asocierea intre societatile S.C. ABED NEGO COM S.R.L si S.C. AQUACONS S.R.L din Oradea, in baza Contractului de executie de lucrari nr 430662/27.11.2014 in valoare totala de 4.964.853,46 lei.
Ulterior, în 2017, erau adoptați indicatorii tehnico-economici pentru realizarea scărilor rulante și a lifturilor. Dar acest proiect nu a mai fost niciodată implementat. Deși au trecut șapte ani de atunci nu s-a mai discutat niciodată despre noi lucrări la pasajul de la gară.
Proiectul prevedea implementarea unui sistem de acces dotat cu lifturi pentru persoane cu handicap și scări rulante. Cele șase guri de acces vor fi dotate fiecare cu câte o scară rulantă, iar cele trei lifturi vor fi montate unul pentru accesul din fața intrării în clădirea gării, al doilea pentru accesul de pe strada Horea și al treilea pentru accesul din Piața Gării.
Un proiect ce, așa cum menționam anterior, ar trebui să reprezinte o normalitate se lasă așteptat de șapte ani și nici nu există indicii că ar fi reluat în viitorul apropiat.